1. เราจะเสียค่าโฆษณาต่อ keyword ลดลง (ค่า CPCลดลง)
2. ช่วยเพิ่ม keyword-targeted ads’ position ในการโฆษณาแบบ content network
3. ช่วยเพิ่มโอกาสการแสดงโฆษณาในการโฆษณาแบบ targeted placements

เรามาดูกันต่อดีกว่าครับว่า กูเกิลเค้าบอกว่ามีประเด็นอะไรบ้างในการที่จะทำให้ Landing Page and Site มี Quality ได้มาตราฐานตาม Guidelines ของเค้า ประเด็นแรกเค้าบอกว่า หน้าที่คุณทำการโฆษณานั้นจะต้องเกี่ยวข้องกับโฆษณา กล่าวคือ ผู้ใช้งานอินเตอร์เนตต้องสามารถหาสิ่งที่คุณโฆษณาไว้ได้อย่างสะดวกหลังจากที่เค้าคลิกโฆษณาคุณเข้าไปสู่หน้าที่คุณทำการโฆษณาไว้ และภายในหน้าที่คุณทำโฆษณาไว้ต้องให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ที่เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการในปรากฏในโฆษณาของคุณ ประเด็นที่สองเค้าบอกว่า เนื้อหาที่แสดงในหน้าที่คุณทำการโฆษณาไว้ต้องไม่ซ้ำกันเว็บไซต์อื่นและไม่สามารถพบในเว็บไซต์อื่น (ต้องเป็น unique content นั่นเองครับ) และหน้าที่คุณทำการโฆษณาต้องไม่เป็นลักษณะ Bridge pages (Bridge pages คือ หน้าที่เป็นตัวกลางในการเชื่อมโยงหรือส่งทราฟฟิคไปยังเว็บไซท์อื่นๆที่ไม่ได้ทำการโฆษณาไว้) หรือ Mirror pages (Mirror pages คือ หน้าที่ทำซ้ำหรือทำคล้ายกับ parent site) ด้วยนะครับ ประเด็นที่สามให้พวกเราสร้างความน่าเชื่อถือแก่ผู้ใช้งานอินเตอร์เนตโดยภายในหน้า Landing Page หรือเว็บไซต์ที่นำมาโฆษณานั้นต้องแสดงข้อมูลและลักษณะธุรกิจของคุณอย่างเปิดเผย ต้องซื่อสัตย์ต่อข้อเสนอที่คุณเสนอไว้ในโฆษณาของคุณ และให้บริการตามที่แสดงไว้ในโฆษณา ถ้าคุณมีการเก็บข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งานอินเตอร์เนตคุณต้องมี privacy policy และเปิดเผยว่าจะนำข้อมูลส่วนตัวเหล่านั้นไปใช้งานอย่างไร และคุณต้องทำให้เว็บไซต์คุณใช้งานง่ายสามารถหาสิ่งที่ต้องการภายในเว็บไซต์ได้ง่าย และเมื่อผู้ใช้งานอินเตอร์เนตคลิกโฆษณาเข้ามาแล้วถ้าต้องการซื้อทันทีคุณต้องมีช่องทางที่สะดวกและง่ายเพื่อให้บริการได้ทันที นอกจากนี้แล้วหน้า Landing Page หรือเว็บไซต์ที่นำมาโฆษณาต้องเปิดเร็ว ไม่ช้า ไม่มี pop-ups, pop-unders แสดงโฆษณาออกมารบกวนผู้ใช้งาน และถ้าคุณต้องการปรับปุรงหน้า Landing Page หรือเว็บไซต์ที่นำมาโฆษณาแบบละเอียดคุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ Google’s Webmaster Guidelines นะครับ สำหรับวันนี้เนื้อหาที่นำมาเสนอถ้าเพื่อนๆนำไปปรับปรุงหน้า Landing Page หรือเว็บไซต์ที่นำมาโฆษณาของเพื่อนๆ ก็คงจะทำให้ค่าใช้จ่ายในการโฆษณาของเพื่อนๆลดลงและก็มีอันดับในการโฆษณาที่สูงขึ้นกันได้นะครับ แล้วไว้ผมจะนำเสนอเรื่องราวหน้าสนใจเรื่องใหม่ๆในโอกาสหน้าอีกนะครับ

jtset@getdollars

Quality Score คือ ระบบการประเมิณคุณภาพของ keyword ที่พวกเราใช้ในการโฆษณา AdWords จะคำนวณ ‘Quality Score’ ของ keyword อย่างละเอียดเป็นราย keyword กันเลย โดยคำนวณจากหลากหลายปัจจัยเพื่อหาความสัมพันธ์ของคีย์เวิร์ด, โฆษณา กับสิ่งที่ผู้ใช้งานอินเตอร์เนตกำลังค้นหา โดยทาง AdWords คำนวณ Quality Score เป็นรายคีเวิร์ดทุกครั้งที่คีย์เวิร์ดตรงกับการค้นหาและมีการอัพเดตตลอดเวลา ซึ่งเป็นหน้าที่ของพวกเราที่ต้องคอยปรับปรุง Quality Score ให้ดีขึ้นเพราะการที่มี Quality Score ดีขึ้นนั่นหมายความว่าโฆษณาของพวกเราจะได้ตำแหน่งที่ดีขึ้นและก็จ่ายค่าโฆษณาต่อครั้ง (CPC) ที่น้อยลงนั่นเอง

Quality Score สำหรับ Google และ  search network จะคำนวนจากปัจจัยหลักๆดังนี้นะครับ

*อัตราการคลิกผ่าน (CTR) ของ Keyword และโฆษณาที่ตรงกันบน Google
* ประวัติการใช้งานที่ผ่านมาของคุณ ซึ่งเป็นวัดโดยค่า CTR ของโฆษณาทั้งหมดและ Keyword ในบัญชีของคุณ
*ค่า CTR ในอดีตของ URL ที่แสดงในแต่ละ ad group
* คุณภาพของ landing page
* ความเกี่ยวข้องของ keyword กับโฆษณาในแต่ละ ad group
* ความเกี่ยวข้องของ keyword และโฆษณาที่ตรงกับการค้นหาในแต่ละครั้งของผู้ใช้งาน
* ประสิทธิภาพของบัญชีของคุณในแต่ละพื้นที่ ที่โฆษณาจะแสดง

Quality Score สำหรับ content network จะคำนวนจากปัจจัยหลักๆดังนี้นะครับ

* ประสิทธิภาพของโฆษณาที่ผ่านมาของเว็บไซท์ที่โฆษณาและเว็บไซท์ที่คล้ายกัน
* ความเกี่ยวข้องของโฆษณาและ keyword ในแต่ละ ad group ในเว็บไซท์ที่โฆษณา
* คุณภาพของ landing page

และ Quality Score สำหรับการโฆษณาแบบ placement-targeted จะขึ้นอยู่กับ campaign’s bidding option นะครับ โดยมีรายละเอียดดังนี้

* ถ้าใช้แบบ cost-per-click (CPC) Quality Score จะขึ้นอยู่กับคุณภาพของ landing page และค่า CTR ในอดีตของโฆษณาในเว็บไซท์นี้และเว็บไซท์ที่คล้ายกัน
* ถ้าใช้แบบ cost-per-thousand-impressions (ค่า CPM)  Quality Score จะขึ้นอยู่กับคุณภาพของ landing page

วันนี้เพื่อนๆทุกท่านก็คงได้รู้จักกับ Quality Score กันแล้วนะครับ หวังว่าเพื่อนๆทุกท่านจะนำไปประยุกต์ใช้กับการโฆษณาให้กับสินค้าและบริการของเพื่อนๆทุกท่านกันให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นกันทุกคนนะครับ ถ้ามีอะไรสงสัยเพิ่มเติมฝากคำถามไว้ได้ตลอดนะครับ สวัสดีครับ

jtset@getdollars

1.  กลุ่มผู้ใช้งานอินเตอร์เนตที่มาค้นหาของฟรีในอินเตอร์เนต negative keyword ที่เราควรใส่ไปเพื่อกรองคนกลุ่มนี้ คือ -ฟรี, -ฟรีดาวน์โหลด, -ตัวอย่างสินค้า, -chargeless, -no cost, -no charge, -costless, -exempt, – gift เป็นต้น

2. กลุ่มผู้ใช้งานอินเตอร์เนตที่มาค้นหาโปรแกรมและเกมส์คอมพิวเตอร์ negative keyword ที่เราควรใส่ไปเพื่อกรองคนกลุ่มนี้ คือ -ฟรี, -ฟรีดาวน์โหลด, -computer program, -windows, -shareware, -freeware, -free download, -demo, -download เป็นต้น

3. กลุ่มผู้ใช้งานอินเตอร์เนตที่มาค้นหางานหรือรายได้เสริมทางอินเตอร์เนต negative keyword ที่เราควรใส่ไปเพื่อกรองคนกลุ่มนี้ คือ -หางาน, -รายได้เสริม, -ธุรกิจออนไลน์, -earn, -affiliate, -partner program, -home business, -make money เป็นต้น

4. กลุ่มผู้ใช้งานอินเตอร์เนตที่มาค้นหาสิ่งลามกอนาจาร negative keyword ที่เราควรใส่ไปเพื่อกรองคนกลุ่มนี้ คือ -รูปโป๊, -แอบถ่าย, -คลิปหลุด, -คลิปเสียว, -ภาพหวิว, -erotic, -sexy, -nude, -naked, -sex,  -jpeg, -gif, -jpg, -fuck เป็นต้น

5. กลุ่มผู้ใช้งานอินเตอร์เนตที่มาค้นหาข้อมูลข่าวสาร หาข้อมูลสินค้าหรือหาราคาสินค้า negative keyword ที่เราควรใส่ไปเพื่อกรองคนกลุ่มนี้ คือ -รีวิว, -เสปค, -ราคา, -ลดราคา, -รายละเอียด, -consultant, -services, -technician, -article, -brochure, -compare, -ebook, -report, -information, -review, -news, -photo, -test, -test report, -user’s manual, -auction, -cheap price, -low price, -coupon, -discount, -sale, -save, -trial, -used, -voucher เป็นต้น

มาถึงตรงนี้หวังว่าทุกท่านน่าจะได้ไอเดียในการนำ Negative Keyword มาใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการโฆษณา และกรองกลุ่มผู้ใช้งานอินเตอร์เนตประเภทต่างๆออกไปให้เหลือเพียงแต่ลูกค้าหรือกลุ่มเป้าหมายของสินค้าหรือบริการของทุกท่านกันแล้วนะครับ หวังว่าบทความนี้จะช่วยให้เพื่อนๆ ทุกท่านวางแผนการโฆษณาได้ดียิ่งขึ้นนะครับ

jtset@getdollars

1. Broad Match

Keyword ในประเภทนี้เป็นค่าพื้นฐานของ Keyword ในการใช้งานโฆษณากูเกิลแอดเวิร์ด ถ้าคุณเลือกใช้ Keyword ประเภทนี้ โฆษณาของคุณจะถูกเห็นมากที่สุดแต่ผู้ใช้งานอินเตอร์เนตที่เห็นโฆษณาของคุณอาจจะไม่ใช่กลุ่มเป้าหมายของคุณเพราะหลักการทำงานของ Keyword ประเภทนี้จะมีลักษณะการทำงานดังนี้ เช่น คีเวิร์ดของคุณคือ Bangkok Restaurant โฆษณาของคุณจะถูกแสดงเมื่อมีคนเซิร์สค้นหาด้วยคำว่า Bangkok Restaurant, Bangkok, Restaurant, Bangkok Hotel, Paris Restaurant, Bangkok Italian Restaurant จากตัวอย่างจะเห็นว่าทุกครั้งที่มีคนค้นหา ถ้าในคำค้นหามีคำว่า Bangkok หรือ Restaurant ประกอบในคำค้นหาเมื่อไร โฆษณาของคุณจะมีโอกาสที่จะแสดงออกมาด้วย ดังนั้นถ้าโฆษณาด้วยคีย์เวิร์ดประเภทนี้โฆษณาของคุณอาจจะถูกเห็นมากที่สุดแต่ผู้ใช้งานอินเตอร์เนตที่เห็นโฆษณาของคุณอาจจะไม่ใช่กลุ่มเป้าหมายของคุณ เพราะคนที่ค้นหาด้วยคำว่า Bangkok Hotel น่าจะเป็นคนที่กำ่ลังหาโรงแรมในกรุงเทพคงไม่ใช่คนที่จะมาหา ร้านอาหารในกรุงเทพ แน่ๆครับ ดังนั้นการใช้ Keyword Matching Options ประเภทนี้ต้องเลือกใช้ให้ดีนะครับ ข้อดีหรือข้อได้เปรียบของคีย์เวิร์ดประเภทนี้ก็คือ ช่วยคุณประหยัดเวลาในการทำแคมเปญโฆษณา ไม่ต้องใส่อะไรกำกับเพิ่มลงไปในคีย์เวิร์ดและคีย์ฺเวิร์ดประเภทนี้ก็ทำให้โฆษณาของคุณถูกพบเห็นมาก (Impression สูง) ข้อเสียหรือข้อจำกัดของคีย์เวิร์ดประเภทนี้ก็คือ บางครั้งโฆษณาของคุณแสดงไม่ตรงกับกลุ่มเป้าหมาย ซึ่งส่งผลให้อัตราการคลิกเข้าชมโฆษณาของคุณน้อยลง (CTR ต่ำ) และก็ส่งผลให้ Quality Score ไม่ดี และถึงแม้ว่าจะมีคนคลิกโฆษณาของคุณเข้ามาดูแต่ถ้าเค้าไม่ใช่กลุ่มเป้าหมายของคุณแล้วเค้าย่อมไม่สนใจสินค้าหรือบริการของคุณแน่นอนนั่นหมายความว่า Conversion Rate ของแคมเปญโฆษณาของคุณนั้นก็น้อยลงไป

2. Phrase Match

การเลือกใช้คีเวิร์ดประเภทนี้คุณต้องใส่เครื่องหมาย “คำพูด” คลุมคีย์เวิร์ดที่คุณใช้ โฆษณาของคุณจะแสดงต่อเมื่อมีคนค้นหาด้วยวลีหรือกลุ่มคำที่อยู่ใีนเครื่องหมายคำพูดเท่านั้น เช่น คีเวิร์ดของคุณคือ “Bangkok Hotel” โฆษณาของคุณจะถูกแสดงเมื่อมีคนเซิร์สค้นหาด้วยคำว่า Bangkok Hotel, Cheap Bangkok Hotel, Bangkok Hotel With Restaurant แต่จะไม่ถูกแสดงถ้ามีคนค้นหาด้วยคำว่า Hotel Bangkok, Bangkok Boutique Hotels, Landmark Hotel Bangkok จากตัวอย่างจะเห็นว่า ถ้ามีคนค้นหาด้วย คำค้นหาที่มีกลุ่มคำว่า “Bangkok Hotel” อยู่ด้วยโฆษณาจะถูกแสดงขึ้นมา โดยต้องเรียงลำดับก่อนหลังตามที่กำหนดไว้ถ้ามีการสลับคำเป็น Hotel Bangkok โฆษณาก็จะไม่แสดงขึ้นมา ข้อดีหรือข้อได้เปรียบของการใช้คีย์เวิร์ดประเภทนี้ก็คือ จะ่ช่วยทำให้โฆษณาของคุณตรงกลุ่มเป้าหมายยิ่งขึ้นทำให้ CTR, QS และ Conversion Rate ของคุณดีขึ้น ส่วนข้อเสียหรือข้อจำกัดของคีย์เวิร์ดประเภทนี้ก็คือ คนที่ค้นหาต้องค้นหาด้วยคำที่เรียงลำดับก่อนหลังอย่างถูกต้องดังตัวอย่างที่แสดงให้เห็น ถ้าสลับตำแหน่งของคำ โฆษณาก็จะไม่ถูกนำมาแสดง การเลือกใ้ช้คีย์เวิร์ดประเภทนี้สามารถทำได้โดยใส่เครื่องหมาย คำพูด” คลุมคีย์เวิร์ดที่คุณต้องการนะครับ

3. Exact Match

การเลือกใช้คีเวิร์ดประเภทนี้คุณต้องใส่เครื่องหมาย [Keyword] คลุมคีย์เวิร์ดที่คุณใช้ โดยโฆษณาคุณจะแสดงต่อเมื่อมีคนค้นหาด้วย Keyword ที่คุณใช้โดยเฉพาะเท่านั้น เช่น คุณโฆษณาด้วยคำว่า [Bangkok Hotel] โฆษณาของคุณจะถูกแสดงต่อเมื่อมีคนค้นหาด้วยคำว่า Bangkok Hotel เท่านั้น และจะไม่แสดงโฆษณาถ้ามีคนค้นหาด้วยคำว่า Cheap Bangkok Hotel, Hotel Bangkok, Bangkok Boutique Hotels ในการใช้ Keyword Matching Options ประเภทนี้แม้ว่าโฆษณาของคุณจะได้รับการแสดงผลที่น้อย แต่กลุ่มคนที่เห็นโฆษณาของคุณนั้นมักจะเป็นกลุ่มเป้าหมายที่แท้จริงของคุณ ข้อดีหรือข้อได้เปรียบของการใช้คีย์เวิร์ดประเภทนี้ก็คือ คนที่เห็นโฆษณาของคุณส่วนใหญ่จะเป็นกลุ่มเป้าหมายของคุณและคลิกโฆษณาเข้ามาดูสินค้าหรือบริการของคุณรวมทั้งมีการตัดสินใจซื้อสินค้าหรือบริการของคุณ ซึ่งการเลือกใช้คีิย์เวิร์ดประเภทนี้จะส่งผลให้โฆษณาของคุณมี CTR, QS และ Conversion Rate สูงมากกว่าคีย์เวิร์ดประเภทอื่นๆ

4. Negative Keyword

Keyword Matching Options ประเภทนี้ใช้สำหรับป้องกันไม่ให้โฆษณาของคุณไปแสดงในคำที่คุณไม่ต้องการ เช่น ธุรกิจโรงแรมของคุณเป็นโรงแรมระดับ 5 ดาว คุณอาจจะไม่ต้องการกลุ่มเป้าหมายที่กำลังมองหาโฆษณาโรงแรมราคาถูก ดังนั้นคุณอาจใช้ Negative Keyword เช่น -cheap, -low cost เป็นต้น เพื่อป้องกันไม่ให้โฆษณาของคุณไปแสดงเมื่อมีคนค้นหาด้วยคำว่า cheap bangkok hotel หรือ low cost bangkok hotel เป็นต้น ข้อดีหรือข้อได้เปรียบของคีย์เวิร์ดประเภทนี้ก็คือ ช่วยคุณกรองกลุ่มลูกค้าที่ไม่ใช่กลุ่มเป้าหมายที่แท้จริงของคุณออกไปได้ ทำให้โฆษณาของคุณไม่ถูกแสดงอย่างไม่จำเป็นซึ่งส่งผลให้ Quality Score ของโฆษณาคุณไม่ดี แต่ก็มีข้อเสียหรือข้อจำกัดเช่นกัน โดยคีย์เวิร์ดประเภทนี้ต้องระมัดระวังในการใช้ เพราะบางครั้งอาจกรองกลุ่มลูกค้าที่มีกำลังการซื้อสินค้าหรือบริการของคุณออกไปด้วย การใช้งานคีย์ประเภทนี้สามารถทำได้โดยเติมเครื่องหมาย – พร้อมกับคีย์เวิร์ดที่คุณต้องการกรองออกลงไปในแคมเปญโฆษณาของคุณ เช่น -free, -used, -cheap เป็นต้น การใช้ Negative Keyword สามารถช่วยปรับปรุง CTR, QS และ Conversion Rate ให้ดียิ่งขึ้นและสามารถช่วยกรองกลุ่มผู้ใช้อินเตอร์เนตที่ไม่ใช่กลุ่มเป้าหมายของธุรกิจคุณ ซึ่งกลุ่มผู้ใช้อินเตอร์เนตเหล่านั้น อาจเป็นเพียง กลุ่มที่กำลังมองหาของฟรีในอินเตอร์เนต มองหาเว็บไซท์เพื่อดาวโหลดเกม เพลง โปรแกรม หรือหาข้อมูลในสิ่งที่พวกเขาสนใจเท่านั้น ถ้ามีโอกาสที่เหมาะสมในครั้งหน้าผมจะมาจำแนกการใช้งาน Negative Keyword เพื่อกรองกลุ่มผู้ใช้งานอินเตอร์เนตประเภทต่างๆออกไปให้เหลือเพียงแต่กลุ่มเป้าหมายของเราให้อ่านกันอีกทีนะครับ สำหรับวันนี้ในเรื่องของ Keyword Matching Options หวังว่าทุกท่านคงได้รับสาระความรู้กันเพิ่มขึ้นนะครับ ถ้ามีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติมพิมพ์ถามไว้ที่คอมเม้นท์ได้เลยนะครับ

jtset@getdollars

โฆษณา PPC ที่คุณได้ทำการโฆษณาผ่านกูเกิลแอดเวิร์ด จะแสดงขึ้นมาต่อเมื่อมีคนค้นหาด้วย keyword ที่คุณเลือกไว้เท่านั้น เพื่อให้ตรงกับกลุ่มเป้าหมายมากที่สุด และคุณสามารถเลือกใช้คีเวิร์ดที่หลากหลายที่เกี่ยวกับสินค้าและบริการของคุณได้เพื่อการเข้าถึงที่มากขึ้น ข้อความโฆษณาและคีเวิร์ดที่ใช้ในการโฆษณาของคุณสามารถปรับเปลี่ยนได้ตลอดเวลาโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

ด้วยข้อดีมากมาย (จากประสบการณ์การใช้งานส่วนตัวของผม) ขนาดนี้ วันนี้คุณพร้อมที่จะใช้บริการโฆษณา PPC ด้วยกูเิกิลแอดเวิร์ดแล้วรึยังครับ คุณพร้อมที่จะให้ผู้ใช้งานอินเตอร์เนตนับล้านคนจากกว่า 250 ประเทศเข้าถึงสินค้าและบริการของคุณแล้วรึยังครับ ถ้าพร้อมแล้วเริ่มเลยครับ และผมจะพยายามนำความรู้และบทความดีๆ ในการใช้งานกูเกิลแอดเวิร์ดมานำเสนออย่างต่อเนื่องครับ

jtset@getdollars

สวัสดีครับ วันนี้ขอนำทุกท่านมาทำความรู้จักกับ Google Adwords กันครับ

Google Adwords คือ บริการโฆษณาเซิร์สเอ็นจิ้นระดับโลกอย่างกูเกิล และก็ยังเป็นแหล่งรายได้หลักของกูเกิลอีกด้วยนะครับ กูเกิลได้ให้บริการแอดเิวิร์ดครั้งแรกเมื่อเดือนกุมภาพันธ์ ปี พ.ศ. 2545 (ค.ศ.2002) โดยบริการโฆษณา Google Adwords นั้นได้ให้บริการทั้งโฆษณาแบบ Pay Per Click, Pay Per Impression และล่าสุดคือการให้บริการแบบ Pay Per Action โดยสามารถโฆษณาผ่านเซิร์สเอ็นจิ้นของกูเกิลเอง หรือเลือกแบบ  site-targeted advertising หรือจะเลือกลงใน partner sites และ content network ของกูเกิลก็ได้ครับ โดยคุณสามารถเริ่มต้นใช้บริการกูเกิลแอดเวิร์ดได้อย่างง่ายดายโดยการทำการสมัครใช้บริการและมีค่าใช้จ่ายครั้งแรกในการสมัครที่น้อยมากเพียงแค่ 5 เหรียญดอลล่าร์สหรัฐอเมริกาเท่านั้น คุณก็สามารถเริ่มต้นใช้บริการโฆษณากูเกิ้ลแอดเิวิร์ดได้ทันที

jtset@getdollars